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Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el límite de lo que puedo importar?

  Además de sus efectos personales podrán importar, pagando los derechos de aduanas que correspondan, artículos nuevos o usados hasta un valor máximo de $1,000.00 (mil). Los artículos que se excedan del valor máximo permitido ($1,000.00) estarán sujetos al decomiso

• ¿Estoy inscripto en un Registro Civil de un lugar intrincado, Puedo solicitar el servicio a través de ustedes?

  Nuestro servicio cubre todo el territorio nacional, no importa donde esté inscripto para brindarle nuestro servicio

• ¿Si después de pagado el servicio solicitado por mí, por alguna razón este no pudiera efectuarse, Cómo recibo de vuelta mi dinero?

  Si la empresa no incurre en ningún gasto por su solicitud, se le desbloquea el monto pagado por Ud. Íntegramente. Si la empresa incurrió en algún gasto (por ejemplo si ya había comenzado el proceso y se había efectuado el pago por búsqueda y los subsiguientes pasos) se le devolverá el resto del dinero pagado por el cliente.

• ¿En caso de que mi documento tenga errores o inexactitudes, la empresa puede subsanar dicho error?

  Nuestra empresa no emite documentación, solamente la gestiona ante las autoridades competentes en el menor tiempo posible y con máxima eficiencia, por medio de la copia impresa de la planilla llenada por el cliente. Si la fuente del error es una inexactitud en la solicitud del cliente, se aclara mediante correo electrónico entre el cliente y la empresa (por ejemplo se solicitó inscripción de nacimiento a nombre de Pedro Dulce Blanco y en el tomo y folio declarados por el cliente aparece Pedro Luis Dulce Blanco). Si fuera necesaria una subsanación de errores, ante las autoridades competentes, la empresa entraría en contacto con el cliente vía correo electrónico puesto que sería otro proceso adicional.

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